کسب و کار اینترنتی واژه‌ی جالبی است که این روزها از هر گوشه و کنار شنیده می‌شود. امکان ندارد کسی در اطراف شما ایده‌های درزمینهٔ راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی در سر نپرورانده باشد. در این مقاله می‌خواهیم همه‌چیز را در مورد کسب و کار اینترنتی توضیح دهیم. تا به‌تمامی جوانب آن آشنایی پیدا کنید.

کسب و کار اینترنتی چیست؟

اگر بخواهیم در جواب این سؤال پاسخی بسیار مناسب ارائه کنیم؛ می‌توانیم بگوییم هر کاری که در بستر اینترنتی به ایجاد درآمد منجرب شود را کسب و کار اینترنتی می‌گوییم. طبیعتاً این تعریف بسیار کلی است اما مفهوم کلی کسب و کار را ارائه می‌کند

تقریباً می‌توان گفت: امروزه هر آن چیزی را که نیاز داشته باشید، می‌توانید از طریق اینترنت سفارش دهید. امروزه شاهد آنیم که کسب‌وکارهای سنتی کم‌کم وارد بستر اینترنت و فضای کسب و کار اینترنتی می‌شوند. کسب‌وکارهایی که هیچ‌کس روزی فکر نمی‌کرد بتوان آن‌ها را وارد بستر اینترنت کرد. کسب‌وکارهایی مانند سوپرمارکت اینترنتی، نانوایی اینترنتی و خشک‌شویی اینترنتی، ایده‌های بسیار عجیب که امروزه درآمد بسیار بالایی بدست می‌آورند.

دلیل مهم بودن کسب‌وکارهای اینترنتی چیست؟

یک جمله در مورد آینده کسب و کارها معروف است، این جمله می‌گوید:

کسب‌وکارهای آینده به دو شکل خواهد بود: کسب‌وکارهایی که دیگر وجود ندارند! و کسب‌وکارهایی که در بستر اینترنت هستند.

اگر بخواهم صادقانه با شما صحبت کنم، خواهیم گفت: در هر کسب‌وکاری که اکنون فعالیت می‌کنید یا وارد کسب و کار اینترنتی می‌شوید یا بر شکست و متضرر خواهید شد. برای اثبات این مطلب می‌توان دو نمونه موفق را عنوان کرد: برای مثال سایت دیجی کالا بازار لوازم الکترونیکی را کاملاً تغییر داد و افراد بسیار زیادی در این زمینه متضرر شدند. با ورود استپ به فضای حمل‌ونقل ایران بسیاری از آژانس‌ها و تاکسی‌دارها نیز متضرر شدند.

درگروه استاد وب برای انجام یک آزمون اپی مشابه اسنپ را طراحی نمودیم و قدری روی آن بازاریابی اینترنتی انجام دادیم تا بازار آن را بسنجیم. شاید باور کردن آن برای شما سخت باشد. اما همکار ما میانگین روزی ۳ الی ۴ ساعت مکالمه تلفنی با افراد متقاضی این اپ داشت. عموم این افراد مدیران آژانس‌ها بودند که می‌خواستند کسب و کار سنتی خود را وارد کسب و کار اینترنتی بکنند. زیرا استپ قصد ورود به شهرها و استان‌های آن‌ها را داشت و آن‌ها نمی‌خواستند مانند تاکسی‌دارهای تهران متضرر شوند و این تماس‌ها برای یک سال ادامه پیدا کرد.

راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی

افراد مختلف، انگیزه‌های متفاوتی برای راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی خود دارند. اما یک ویژگی مشترک در ابتدای راه همه‌ی آنها وجود دارد. و آن‌ هم یک سوال است. این سؤال می‌پرسد: کسب و کار اینترنتی خود را چگونه راه‌اندازی کنم؟ برخی از افراد می‌خواهند کسب و کار سنتی خود را وارد حوزه کسب و کار اینترنتی کنند تا از قافله جا نمانند و برخی دیگر ایده‌هایی دارند و می‌خواهند ایده‌ها را عملی کنند برخی دیگر فقط می‌خواهند صاحب کسب و کار رئیس د خود باشند.

انواع مدل‌های کسب و کار اینترنتی

انواع مختلفی از کسب و کار اینترنتی در فضای وب فعالیت می‌کنند. برخی از کسب و کارها بسیار عجیب و جالب هستند. در ادامه مقاله می‌خواهیم راجع به مدل‌های کسب‌وکاری که از اهمیت بیشتر برخوردارند با شما گفت‌وگو کنیم این مدل کسب و کارها بیشترین درآمد را در فضای کسب و کار آنلاین به دست می‌آورند.

فروش کالا

یکی از بهترین مدل‌های کسب و کار آنلاین مدل فروش کالا است. در این مدل برخی از شرکت‌های تولیدی، یک فروشگاه اینترنتی راه‌اندازی می‌کنند. و برای آن شروع به بازاریابی اینترنتی می‌کنند. نوع دیگر این نوع کسب و کارها این است که فرد یا شرکتی محصولات یک شرکت یا شرکت‌هایی را برای فروش ارائه کند. این کسب و کارها معمولاً محصولات را خریداری می‌کنند و در انبار نگهداری می‌کنند. پس از ثبت سفارش مجصول آن را برای مشتری ارسال می‌کنند.

مدل جدید کسب و کار آنلاین، مدل بازارچه‌ای است. به عبارتی ساده‌تر فرض کنید شرکتی یک بازارچه فیزیکی طراحی می‌کند. در این بازارچه غرفه‌های متعددی وجود دارد که در هر غرفه شرکتی به فروش محصولات خود می‌پردازد.

سایت دیجی کالا از دو روش پایانی برای فروش محصولات خود استفاده می‌کنند

فروش خدمات

نوع دیگری از کسب‌وکارهای اینترنتی مربوط به کسب‌وکارهای خدماتی است. احتمالاً زمانی که میگوییم کسب‌وکارهای خدماتی انواع خاصی از آنها در ذهنتان می‌آید. این نوع کسب و کارها محصولی به‌طور مشخص برای فروش ندارند اما تخصص خود را به شکل‌های مختلف برای فروش به عرصه می‌گذارند. این تخصص می‌تواند تمیز کردن آپارتمان باشد، می‌تواند مشاوره درزمینهٔ بازاریابی باشد. چندان تفاوتی ندارد، هرگاه فرد یا شرکتی بتواند از طریق اینترنت برای خدماتی که عرضه می‌کند، مشتری جذب و درآمدزایی کند. درواقع وارد حوزه کسب و کار آنلاین خدماتی شده است.

فروش آموزش و محصولات آموزشی

یکی دیگر از انواع کسب‌وکارهای اینترنتی مطرح، کسب‌وکارهایی است که در حوزه آموزشی فعالیت می‌کنند. افراد متخصص در این نوع کسب و کارها از طریق فروش محصولات دانلودی یا ارائه درس گروهی‌ها همایش‌ها و کارگاه‌های آموزشی کسب درآمد می‌کنند.

فروش تبلیغات

در مشاوره‌هایی که با افراد مختلف درزمینهٔ کسب و کار الکترونیکی داریم. یکی از گزینه‌های مشترکی که همیشه به آن فکر می‌کنند. گزینه فروش تبلیغات است. درواقع آن‌ها می‌خواهند یک وب‌سایت در یک زمینه مشخص طراحی کنند. و با تولید محتوای مشخص در آن زمینه باعث جذب افراد زیادی به وب‌سایت خود شوند. و زمانی که ورودی‌های آن‌ها به یک عدد قابل‌قبول رسید. با گذاشتن تبلیغ شرکت‌های مختلف به درآمد زایی برسند.

حتماً در اینستاگرام افرادی را دیده‌اید که با تولید محتوای ویدیویی به‌صورت روزانه، سعی در جذب فالوورهای بیشتری دارند. زمانی که تعداد این افراد به یک عدد قابل‌قبولی رسید. شروع به گذاشتن پستهای تبیلیغی می کنند.

کسب و کار اینترنتی فریلنسری (آزادکاری)

یکی دیگر از کسب‌وکارهایی که امروزه متداول شده است، کسب و کاره‌ای فریلنسری است. نمونه این وبسایت پونیشا و وب‌سایت انجام میدم است.

در این وب‌سایت‌ها، افراد متخصص در سایت ثبت‌نام می‌کنند. و برای خود یک پروفایل طراحی می‌کنند. در این پروفایل از تخصص و تجربه‌های خود می‌گویند. مشتری‌ها برای انجام پروژه‌ی خود یا آن‌که مستقیماً به یک متخصص پیشنهاد همکاری می‌دهند و یا اینکه پروژه‌ی خود را بصورت مستقل تعریف می کنند.

ایده‌های کسب و کار اینترنتی

• ساخت برنامه‌های کاربردی
• خریدوفروش دامنه
• ایجاد یک فروشگاه اینترنتی
• فریلنسر یا آزادکاری
• وبلاگ نویس متخصص
• ساخت قالب و افزونه ورد پرس
• طراح سایت
• دادوستد سهام و فارکس
• تولید محتوای متنی
• انجام پژوهش
• بازاریاب اینترنتی
• فروش عکس
• تدریس اینترنتی
• حراجی محصولات
• برنامه‌های مرتبط با ترفندهای خانگی یا خویش کاری
• تبلیغات اینترنتی
• خریدوفروش وب‌سایت
• کپی‌رایت (نوشتن محتوای تبلیغاتی)
• راه‌اندازی بلاگ
• مشاوره درزمینهٔ شبکه‌های اجتماعی
• طراح گرافیک
• تایپ متون
• منتقد وب‌سایت
• استخدام و شکار آنلاین مغزها
• خدمات رزومه نویسی
• مشاور آنلاین کنکور
• آموزش صنایع‌دستی
• انجام پروژه‌های مرتبط به دانشگاه
• و…

ایده‌های کسب و کار اینترنتی اجرانشده در ایران

اگر با خواندن این عنوان بسیار ذوق‌زده شده‌اید. باید بگویم شما از آن دست از افراد خلاق و باهوشی هستید که می‌خواهید به‌سرعت رشد کنید. اما متأسفانه باید به شما بگوییم: در اشتباه هستید یا حداقل تا حدود زیادی اشتباه می‌کنید.

زیرا ایده چندان چیز ارزشمندی نیست! بله درست خواندید ارزشمند نیست! حتماً افراد بسیار زیادی را در اطراف خود دیده‌اید یا حتی خودتان ایده‌های بسیار ناب و جالبی داشتید. اما نتیجه‌ی این ایده‌ها چه بود و چه شد؟ من به شما می‌گویم اگر ایده نویی هم ندارید، ابداً مهم نیست! یک ایده‌ی مناسب که حتی قبلاً پارها انجام‌شده را به روش درست و پیوسته انجام دهید، بدون شک موفق خواهد شد.

ازآن‌جهت می‌گویم ایده‌ها چندان ارزشمند نیستند که عموم ایده‌های نو نیازمند سرمایه‌گذاری‌های بسیار سنگینی هستند. برای مثال فرض کنیم یک فرد عادی ایده اسنپ را ارائه می‌کرد. فرض کنیم حتی این فرد سایت و اپ اسنپ را نیز طراحی می‌کرد. بدون شک او نمی‌توانست یک اپ با کارایی و کیفیتی که امروزه اپ اسنپ دارد، طراحی کند. بدون شک نمی‌توانست مانند اسنپ این‌همه تبلیغات کند. بنابراین شرکت بزرگی می‌آمد و آن ایده را عملی می‌کرد و به‌سرعت بازار را تسخیر می‌کرد. بنابراین ایده چندان ارزشمند نیست، بهتر است به‌جای ایده پردازی اهل عمل بود و تنها شروع کرد.

کسب و کار اینترنتی در منزل

همانطور که می‌دانیم نرخ بیکاری در کشور ما بسیار زیاد است. از سوی دیگر افراد زیادی تمایل دارند رئیس خودشان باشند. نه اینکه کارمند یا کارگر کسی باشند. آن‌ها می‌خواهند یک کسب و کار را با کمترین هزینه ممکن راه‌اندازی کنند. و سؤال آن‌ها این است که آیا اینکار ممکن است؟ و پاسخ به این سوال بله است. کارهای زیادی ار حتی می‌توان در خانه انجام داد و از آنها درآمدزایی کرد.

فرض کنیم شما در یک حوزه متخصص هستید. می‌توانید یک وب‌سایت طراحی کنید و شروع به فروش محصولات آموزشی خود کنید. می‌توانید دوره آموزش طراحی وب‌سایت بگذرانید و با دریافت سفارش‌های طراحی وب‌سایت درآمدزایی کنید. می‌توانید سيو یا بازاریابی اینترنتی یاد بگیرید و با دریافت پروژه‌های مختلف در این زمینه درآمد قابل‌توجهی به دست آورید. می‌توانید فروشگاه اینترنتی راه‌اندازی کنید و محصولات شرکتی را به فروش برسانید حتی می‌توانید محصولات سایت دیگری را نیز به فروش برسانید و از طریق همکاری درفروش درآمدی کسب کنید.

هرچقدر از راه‌هایی که می‌تواند در بستر اینترنت درآمدزایی کرد بگوییم بازهم کم است. زیرا تمامی کسب‌وکارهایی که می‌شناسیم را به طریقی می‌توان وارد بستر اینترنت کرد. ما در مقاله‌‌ی کسب و کار اینترنتی در منزل به توضیح جامع‌تری در مورد این نوع از کسب و کارها پرداختیم. می‌توانید برای اطلاعات بیشتر به این مقاله مراجعه بفرمایید.

برنامه کسب و کار اینترنتی

در هر حوزه‌ای برنامه‌ریزی کردن به موفقیت کمک می‌کند. قطعاً اگر بدون برنامه وارد این نوع کسب و کار شوید، متضرر می شوید. اما این بدان معنی نیست که تمامی جوانب و موارد را برنامه‌ریزی کنید. زیرا وسواس داشتن در این زمینه باعث می‌شود شما هیچ‌وقت کسب‌وکارتان را شروع کنید. زیرا در ابتدای راه نقاط کور و مبهم بسیار زیادی وجود دارد. از طرفی دیگر منابع کافی وجود ندارد و همه‌ی این مسائل باعث می‌شود شروع کسب و کار آنلاین به تأخیر بیفتد.

اما راه‌حل چیست؟

ابتدا حوزه کاری خود را مشخص کنید. در آن حوزه کاری یک ایده‌ی مشخص را در نظر بگیرید و ببینید آن ایده توسط فرد یا افرادی پیاده‌سازی شده است یا خیر؟ و اگر پیاده‌سازی شده و به موفقیت رسیده است. به دنبال نقاط ضعف در آن کسب و کار بگردید و سعی در رفع آنها کنید.

بهتر است از افرادی که فکر می‌کنید بازار هدف شما هستند، پرس‌وجو کنید. برای مثال بگویید اگر چنین وب‌سایتی چنین خدماتی را به شما بدهد، استقبال شما چگونه خواهد بود؟ اگر برآورد کلی شما در این زمینه مناسب بود شما بخش زیادی از ماجرا را طی کرده‌اید. مباحث دیگر مربوط به کسب و کار را به‌طورکلی برنامه‌ریزی کنید. نیازی نیست کاملاً ریزبه‌ریز تمامی موارد مشخص شود اما تقریباً بدانید برای یک تا سه سال دیگر حدوداً در چه مسیری خواهید رفت.

مزایای کسب و کار اینترنتی

کسب و کار اینترنتی جذابیت‌های بسیار زیادی دارد. به همین خاطر افراد بسیار زیادی به دنبال آن هستند. در ادامه این مقاله به‌عنوان کردن برخی از مزیت‌های این نوع کسب و کار می‌پردازیم:

• خودتان رئیس خودتان هستید!
• می‌توانید در سفر باشید و درآمد داشته باشید!
• می‌توانید در خواب باشید و درآمد داشته باشید!
• می‌توانید چندین شغل به‌صورت هم‌زمان داشته باشید!
• زمان و مکان در دست شماست!
• درآمد خیلی بالایی کسب می‌کنید!
• لذت بسیار بیشتر در این نوع کسب و کار
• هزینه راه‌اندازی بسیار پایین
• هزینه بازاریابی بسیار پایین
• امکان ایجاد سیستم خودکار
• سرویس‌دهی ۲۴ ساعته در بسیاری از کسب‌وکارهای اینترنتی

معایب بازاریابی اینترنتی

پس از توضیح مزایای کسب و کار اینترنتی حال به سراغ معایب این نوع کسب و کار می‌رویم. هر چیزی در دنیا قسمت خوب و بعد خودش را دارد. بنابراین کسب و کار اینترنتی عیب‌های خودش را به همراه دارد.

• این نوع کسب و کار نیاز به زمان برای رشد دارد
• عدم اعتماد مشتری نسبت به کسب‌وکارهای اینترنتی
• هزینه و سختی حمل‌ونقل کالاهای فیزیکی
• هزینه انبارداری درفروش‌های اینترنتی
• نیاز به خلاقیت بالا
• به‌روز بودن همیشگی

سئو چیست؟ بازاریابی اینترنتی چه معنی دارد؟

Seo مخفف عبارت Search Engine Optimize به معنی بهینه‌سازی وب‌سایت برای موتورهای جستجو است. همان‌طور که می‌دانید بیشترین جستجو در موتور جستجوی گوگل انجام می‌شود. بنابراین اگر موتور جستجو را فقط گوگل بدانیم می‌توانیم سئو را با این جمله تعریف کنیم: سئو یعنی اینکه وب‌سایت شما ازنظر گوگل در حوزه‌ی کسب‌وکاری خودتان خوب باشد. اگر وب‌سایت شما ازنظر گوگل خوب باشد، گوگل سایت شمارا به رتبه‌های برتر می‌رساند.

فرض کنید شما یک فروشگاه اینترنتی گیتار دارید و سایت شما دارای سئو بسیار قوی است. بنابراین گوگل شما را خیلی دوست دارد! اگر فردی عبارت خرید گیتار کلاسیک را در گوگل جستجو کند. گوگل سایت شمارا به‌عنوان اولین نتیجه به کاربر نشان می‌دهد. این یعنی فروش حیرت انگیز فروشگاه اینترنتی شما!

منبع ostadeweb

سایت چیست؟

سایت (site) به جایی در اینترنت گفته می‌شود که تعدادی از صفحات را در خود جا داده است. هر یک از صفحات که درون سایت قرار گرفته اند دارای محتوای مختلفی مانند تصویر، متن، فیلم، فایل های صوتی و ویدیویی و … می‌باشند. در دنیای وب هر سایتی، دارای یک آدرس یا URL می‌باشد که از بخش‌های مختلفی تشکیل شده است. وب‌سایت ها مانند انسان‌ها دارای اسمی منحصر به فرد می‌باشند که به آن‌ها دامنه یا دامین گفته می‌شود. هر وب‌سایت دارای یک دامین و یک شماره شناسایی که مخصوص خودش می‌باشد و IP نام دارد، است تا با بقیه صفحات در اینترنت تفاوت داشته باشد.

سایت

همچنین آدرس سایت دارای یک پسوند می‌باشد که با آن آدرس تمام می‌شود و در ایران بیشترین پسوندی که برای وب‌سایت ها استفاده می‌شود com ،ir ،org و… می‌باشند. صفحات وب عموما با زبان نشانه گذاری HTML نوشته می‌شوند و در حقیقت کدهای HTML، سنگ بنای هر صفحه اینترنتی هستند که با استفاده از پروتکل‌های PHP می‌توان به آن دسترسی داشت. وظیفه این پروتکل گرفتن و انتقال دادن اطلاعات از سرور سایت به مرورگر برای نمایش آن به کاربران است.

تاریخچه

در سال ۱۹۸۰ شخصی به نام تیم برنرز لی که یک پیمانکار مستقل انگلیسی در تحقیقات سازمان هسته‌ای اروپا بود، پروپوزالی را ارائه کرد که شکل زندگی و ارتباطات بشر را برای همیشه تغییر داد. درک مفهوم و عملکرد وب در آن زمان، برای شما مشکل است ولی واقعیت این است که در آغاز، کار با وب بسیار تخصصی و سخت بود در حالی که بازدهی و نتیجه بسیار ساده‌ای داشت. اما فراموش نکنید همین شکل ساده از وب تازه اخترع شده بود و بدیهی است که نسخه های ابتدایی فقط برای متخصصان و مهندسان برنامه نویسی قابل درک و استفاده بودند.

طراحی سایت

تیم برنرز لی که پروفسور دانشگاه ام آی تی بود در سال ۱۹۹۱ اولین سایت تاریخ را در آزمایشگاه‌های بنیاد علمی Cern رونمایی کرد. آدرس این سایت info.cern.ch بود و اطلاعاتی را در مورد همین پروژه منتشر می‌نمود. اولین سایت‌ها را با کدهای ساده HTML می نوشتند. صفحات این سایت‌ها شامل سرتیتر و پاراگراف و ابرمتن (Hypertext) بود که روی صفحه نمایش رایانه‌های مختلف به نمایش درمی‌آمد. در ابرمتن‌ها از Hyperlink استفاده می‌کردند و از طریق این پیوندها کاربران می‌توانستند به صفحات دیگر مراجعه نمایند.

مرورگر وب چیست؟

وب سایت‌‌ها از طریق مرورگرهای وب قابل دسترسی می‌باشند. یک مرورگر وب یک برنامه کامپیوتری است که قادر به دانلود و نمایش فایل ها و اجزای تشکیل دهنده وب سایت می باشد. به عبارت دیگر مرورگر وب به نوعی نرم‌افزار کاربردی گفته می‌شود که برای دریافت، نمایش و مرور اطلاعات از وب جهان‌گستر مورد استفاده قرار می‌گیرد. یک منبع اطلاعات با یک شناسانه یکنواخت منبع شناخته می‌شود، این منبع می‌تواند یک صفحه وب، تصویر، ویدئو و یا هر نوع اطلاعاتی دیگری باشد.

مرورگر وب چیست؟

مرورگرهای وب محبوب مانند گوگل کروم، فایرفاکس، اینترنت اکسپلورر و سافاری که قادر به خواندن و تفسیر نام دامنه می‌باشند. آدرس دامنه به عنوان مثال sarv.site در قسمت بالای صفحه مرورگر وارد می شود که این مرورگرها فایل های لازم برای نمایش این وب‌سایت را از وب سرور درخواست می‌کند و تحویل می‌گیرند و سپس آن را بر روی صفحه خود به شکل یک وب سایت نمایش خواهندداد.

وب سرور چیست؟

وب سرور برنامه‌ای است که از پروتکل HTTP استفاده می‌نماید تا فایل‌هایی را که کاربران در صفحات وب درخواست می‌کنند در اختیار آن‌ها قرار دهد. این درخواست‌ها از طریق اتصال HTTP کامپیوترهای کاربران ارسال می‌شوند. هر سروری که یک سند XML را به دستگاه دیگر تحویل می‌دهد می‌تواند یک وب سرور باشد. یک وب سرور همیشه به اینترنت متصل می‌باشد.

وب سرور چیست؟

هر سرور اختصاصی و سرور مجازی که به اینترنت متصل می‌شود یک آدرس منحصربفرد دارد که شامل یک سری چهار عددی بین ۰ و ۲۵۵ می‌باشد. این اعداد با نقطه (۰) از هم جدا می‌شوند. همچنین وب سرور تأمین‌ کنندگان هاست را قادر می‌نماید تا چندین کاربر را در یک سرور مدیریت نماید.

تفاوت وب سایت با وبلاگ

هردو شباهت‌هایی به یکدیگر دارند اما چگونگی ساخت، مدیریت و حوزه استفاده آن‌ها باهم تفاوت خیلی زیادی دارند. وبلاگ‌ها عموما رایگان‌ هستند و نیازی به طراحی ندارند و برای راه اندازی آن‌ها نیاز نیست که دانش فنی خاصی داشته باشیم. همچنین امکان آرشیو مطالب و اشتراک‌ گذاری فایل‌های صوتی و تصویری نیز در وبلاگ وجود دارد. اما برای ایجاد یک وب‌سایت به صرف هزینه برای خرید دامنه، هاست، طراحی سایت و همچنین دانش مدیریت آن نیازمند هستیم. همچنین وبلاگ‌ها اکثرا کاربرد شخصی دارند اما حوزه‌ کاربردی وب‌سایت ها خیلی متفاوت‌تر از وبلاگ‌ها می‌باشند.

تفاوت وب سایت با وبلاگ

تفاوت خیلی مهم و اساسی بین وب‌سایت و وبلاگ وجود ندارد، تنها تفاوت از لحاظ ماهیت محتوا، نوع کاربری بودن آن‌ها می‌باشد، به عنوان مثال، وب سایت در برخی از مواقع فقط از صفحات ایستا تشکیل شده است، صفحات ایستا صفحاتی هستند که حاوی محتوای ثابت می‌باشند و در بیشتر موارد بروزرسانی نمی‌شوند. برای مثال یک سایت فروشگاهی را در نظر بگیرید که در آن، تعدادی محصول بفروش می‌رسد و هر محصولی یک یا چند تصویر دارد و توضیحات محصولات، مشخصات فنی، قیمت و …. دارد، این صفحه از یک وب سایت فروشگاهی یکبار ایجاد می‌شود و به ندرت پیش می‌آید که تغییرات اساسی در آن صورت گیرد اما یک وبلاگ همیشه در حال بروزرسانی، ویرایش، مطالب و مقالات جدید یا آموزش است.

انواع سایت ها

به طورکلی شما می‌توانید در هر زمینه‌ای که بخواهید یک وب‌سایت داشته باشید. در واقع سایت ها از انعطاف پذیری بسیار بالایی برای کاربردهای مختلفی استفاده می‌کنند. می‌توان از آن‌ها در زمینه‌هایی اعم از خبری، شخصی، شرکتی، فروشگاهی، علمی و آموزشی و… استفاده کرد. در زیر برخی از انواع سایت‌ها برا برای شما شرح می‌دهیم:

سایت های فروشگاهی

فروشگاه اینترنتی به سایتی می‌گوییم که در آن محصولات یا خدماتی را به فروش میرسانند و امکاناتی مانند داشتن سبد خرید، داشتن درگاه بانکی امکان مشاهده محصول همراه با تصاویر و مشخصات فنی و قیمت و امکانات دیگری را دارا می‌یاشد. امروزه با گسترش اینترنت و به وجود آمدن وب سایت ها، طراحی سایت فروشگاهی بسیار رواج پیدا کرده است. فروشگاه های آنلاین، امکان یافتن محصولات و خدمات را برای مردم ساده کرده‌اند.

سایت‌های فروشگاهی

خرید از سایت‌های فروشگاهی از سوی مردم به خصوص قشر جوان جامعه، با استقبال زیادی همراه شد. خریداران و متقاضیان محصولات و خدمات، به دلیل مشغله فراوان و یا ترافیک زیاد و آسانی بیشتر، کمتر خرید خود را حضوری انجام می‌دهند و ترجیح می دهند محصولات مورد نیاز خود را از آنلاین خریداری نمایند. طراحی سایت فروشگاهی با کیفیت، بر میزان رضایت کاربران و هم بر میزان اثربخشی حضور کاربر در سایت تاثیر خیلی زیادی دارد و به نوعی باعث بالا بردن نرخ تبدیل کاربر به مشتری در سایت فروشگاهی خواهد شد.

سایت های شرکتی

سایت شرکتی جنبه معرفی یک کمپانی یا شرکت را دارد که در آن فعالیت ها و پروژه های یک شرکت را به نمایش می گذارند. از امکانات یک سایت شرکتی میتوان به گالری تصاویر، صفحه درباره شرکت، صفحات تماس با ما و نیز بخشی برای معرفی پروژه ها و خدمات به‌همراه تصویر و ویدئو اشاره کرد. در واقع در طراحی سایت‌های شرکتی، هدف معرفی و نمایش نمونه کاها و خدمات یک موسسه یا شرکت است.

سایت‌های شرکتی

امروزه به دلیل استفاده زیاد کاربران از اینترنت، دارا بودن وب سایت‌های اختصاصی برای شرکت ها، بسیار اهمیت دارد و در رقابت با رقیبان نقطه ی مثبتی به حساب می‌آید. با قرار دادن محصولات شما در وب سایت شرکتی خود، امکان دسترسی به عکس، مشخصات و قیمت محصولات برای کاربران و همینطور شما آسان می‌شود. وب سایت شرکتی راه ارتباطی خوبی جهت برقراری ارتباط مشتریان با مشاغل نیز می‌باشد. در واقع معرفی محصولات در سایت‌های شرکتی، خود نوعی بازاریابی اینترنتی به حساب می‌آید.

وب سایت های نمایش محصول

سایت های محصول محور همانند سایت فروشگاهی هستند با این تفاوت که امکان پرداخت اینترنتی و درگاه بانکی در آن‌ها وجود ندارد. در این نوع وب‌سایت ها به معرفی محصول به‌همراه تصاویر و مشخصات فنی، دسته بندی محصولات مختلف در گروه های متنوع و … می پردازند.

طراحی وب سایت

دو روش برای طراحی و پیاده سازی وب سایت‌ها وجود دارد آن‌ها را برای شما شرح میدهیم:

طراحی سایت اختصاصی

طراحی وب سایت اختصاصی یعنی وب سایتی که متناسب با نیاز و امکانات کارفرما طراحی می‌شود، چه از نظر فرانت اند و چه از نظر بک اند. این سایت‌ها خط به خط کدنویسی می‌شوند و دقیقا ایده ای که در ذهن کارفرما وجود دارد را پیاده سازی می‌کند.

طراحی سایت اختصاصی

یکی از مزایای طراحی اختصاصی این است که مدیر سایت با منوهای پیچیده و تو در تو مواجه نمی‌شود و صرفا پیاده سازی آن به نحوی است که فقط امکانات مورد نیازش را در پنل مدیریت مشاهده می‌کند و هیچگونه امکان خراب کردن سایت و به هم ریختگی توسط مدیر سایت در آن وجود ندارد، زیرا با ویرایش یک قسمت، خطایی در آن به وجود نمی‌آید و مدیر سایت دقیقا کاری را انجام می‌دهد که انتظار دارد. کاربری آسان در طراحی اختصاصی یکی از مزایای خیلی خوب سایت‌های اختصاصی است.

طراحی سایت با سیستم های مدیریت محتوا

سیستم‌های مدیریت محتوا، سیستمی است که زیربنای آن توسط یک شرکت یا تیم، با زبان برنامه نویسی php یا asp.net و هر زبان دیگری، برنامه نویسی شده است و فقط نیاز به تغییر و مدیریت محتوای سایت دارد. یکی از معتبرترین و معروف ترین این cms ها وردپرس (wordpress) و جوملا است. از مزایای سیستم‌های مدیریت محتوا میتوان به کوتاه بودن زمان آماده سازی سایت و قیمت ارزان آن اشاره نمود.

منبع sarv.site

اگر در حال بهبود سئوی سایت خود هستید و یا در تلاشید تا رتبه های بهتری در نتایج جستجو کسب کنید؛ یکی از راه های پیش روی شما استفاده از لینک است. لینک ها انواع مختلفی دارند که هر کدام را به نوبه ی خود میتوان در جایگاه مناسب آن استفاده کرد. لینک های داخلی باعث میشوند تعامل کاربر با سایت شما بیشتر شده و در نهایت برای سایت شما کاهش نرخ پرش و افزایش نرخ کلیک را به همراه دارد.

لینک های خارجی اعتمادسازی بیشتری برای کاربر میکنند و همچنین میتوانید با این کار مقاله کاملتری را به کاربر پیشنهاد دهید. همچنین دریافت بک لینک از سایت های پربازدید، باعث افزایش بازدیدکنندگان سایت شما و در انتها بهبود جایگاه لینک سایت شما در نتایج جستجو میشود.

لینک چیست؟

لینک در واقع کلمه ای انگلیسی است که در فارسی به معنای پیوند میباشد. لینک در واقع بین دو صفحه پیوند ایجاد میکند. شما با استفاده از لینک میتوانید دو آدرس متفاوت را به یکدیگر متصل کنید و کاربر را از یک آدرس یا یک صفحه به آدرس یا صفحه ای دیگر منتقل کنید.

انواع لینک ها از نظر ساختاری

در این بخش از آموزش میخواهیم انواع لینک ها را برای شما نام ببریم و توضیح مختصری راجع به هریک به شما بدهیم. همچنین نمونه لینکی جهت مشاهده ی ساختار هر یک از لینک ها برای شما در انتهای توضیحات هر بخش قرار داده ایم.

Follow

لینک های Dofollow یا همان Follow در واقع اجازه ی رصد شدن لینک و ورود به آدرس مقصد را به موتورهای جستجو میدهد. باید بگوییم که شما نیاز به اضافه کردن کدی جهت فالو کردن لینک ندارید؛ بلکه لینک ها بطور پیشفرض فالو هستند.

این امر به موتورها میفهماند که سایت شما برای دیگر سایت ها محبوب است. با این روش گوگل ارزش بیشتری برای سایت شما در نتایج جستجو قائل خواهد شد. همچنین با این کار ممکن است موتورهای جستجو علاوه بر لینک سایت شما که در سایت دیگری موجود است، دیگر صفحات سایت شما را نیز کراول کند.

درواقع هر 3 لینکی که در ادامه برای شما آورده ایم، فالو هستند و یک کار را انجام میدهند.

 Title link 
 Title link 
 Title link 

Nofollow

این نوع لینک کاملا برعکس لینک Follow است. در صورت استفاده از این نوع لینک درواقع به موتورهای جستجو گفته اید در لینک و آدرس آن کاوش نکنند و اعتباری به سایت مقصد ندهند. گاهی ممکن است شما بخواهید به یک منبع پیوند دهید اما از قابل اعتماد بودن آن مطمعن نیستید. در این شرایط میتوانید از لینک های نوفالو استفاده کنید.

 Title link 

Noopener

هنگامی که موتور جستجو وارد سایت شما می شود درصورت مواجه شدن با یک لینک، وارد آن شده و از سایت شما خارج می شود. زیرا لینک ها Opener تعریف شده اند. با ایجاد لینک بصورت Noopener در واقع به موتورهای جستجو میگویید از سایت شما برای باز کردن لینک، خارج نشود تا بطور کامل صفحه سایت را ایندکس کند.

 Title link 

UGC

لینک های User Generated Content یا به اختصار UGC در واقع لینکی از محتوای به اشتراک گذاشته شده توسط کاربر است. این نوع لینک ها توسط کاربران در سایت ها، وبلاگ ها و … قرار گرفته اند. پس در اصل میر سایت هیچ نقشی در قرار دادن آنها ندارد.

 Title link 

Next

شما با کلیک بر روی لینک Next به مقاله ی بعدی منتقل خواهید شد.

 Title link 

Prev

لینک Prev برعکس لینک Next عمل میکند. به این صورت که با کلیک بر روی آن به مقاله قبلی هدایت می شوید.

 Title link 

Sponsored

لینک های Sponsored در واقع لینک هایی هستند که بابت وجود آنها در سایت هزینه پرداخت شده است. گاهی ممکن است هنگامی جستجوی کلمه ای در اینترنت با علامت AD در کنار لینکی مواجه شوید. این لینک ها در اصل با پرداخت هزینه در این جایگاه قرار گرفته اند که با علامت AD که مخفف Advertisement یا همان تبلیغات است، مشخص شده اند.

 Title Sponsored

Tag

تگ ها یا کلمات کلیدی موجود در مقاله را به وسیله لینک Tag میبایست به موتورهای جستجو معرفی کرد.

 Title link 

Noreferrer

ممکن است شما نخواهید سایت مقصد بداند که کاربران از چه طریقی وارد سایت او شده اند. در این صورت میتوانید از لینک Noreferrer استفاده کنید. درصورت استفاده از این نوع لینک، هویت سایت شما از سایت مقصد مخفی خواهد ماند.

 Title link 

Alternate

این لینک در واقع شما را به صفحه ای دیگر با همان محتوای قبلی اما زبانی جدید متقل خواهد کرد. درواقع این نوع لینک در سایت های چند زبانه کاربرد دارد.

 Title link 

Search

لینک Search همانطور که از نام آن پیداست، شما میتوانید از طریق آن در بین مقالات جستجو کنید.

 Title link 

Help

ممکن است شما بخواهید آموزشی را از یک صفحه در صفحه ای قرار دهید. در این هنگام با کلیک بر روی لینک Help به صفحه راهنمای استفاده از مقاله منتقل خواهید شد.

 Title link 

Author

لینک های Author مختص به نویسنده ی مقاله است. یعنی درصورت کلیک بر روی آن شما را به نویسنده مقاله ارجاع میدهد.

 Title link 

Bookmark

کاربرد لینک های Bookmark هنگامی است که شما میخواهید لینک مقاله ای را در مرورگر خود سیو یا بوک مارک کنید. زیرا لینک تغییر نخواهد کرد.

 Title link 

License

معنای لغوی License مجوز است. همانطور که از نام آن پیداست، با کلیک بر روی لینک License شما به صفحه ی کپی رایت مقاله موردنظر منتقل خواهید شد.

 Title link 

نکته: در انتهای این بخش از مقاله باید بگوییم که شما میتوانید این لینک ها را به صورت ترکیبی نیز استفاده کنید. برای مثال:

 Title link 

کاربرد لینک چیست؟

شما میتوانید به وسیله ی لینک دو آدرس یا صفحه را به هم متصل کنید. و یا برای اشتراک گذاشتن صفحه ای با دوستانتان، آدرس آن را کپی کرده و به صورت لینک برایشان بفرستید. به این وسیله آنها میتوانند تنها با یک کلیک به مطلب موردنطر دسترسی پیدا کنند.

همچنین از مهم ترین کاربرد های لینک استفاده از آنها در محتوا هایی است که در سایت خود تولید میکنید.

تاثیر وجود لینک ها در سئو سایت

پس از اینکه با مفهوم لینک و انواع آن آشنا شدید؛ قطعا متوجه اهمیت وجود آن شده اید. اما ما نیز میخواهیم اهمیت آن در سئو سایت را برای شما بررسی کنیم. با اضافه کردن لینک درون محتوا شما میتوانید محتوای دیگری را جهت تکمیل اطلاعات محتوای موجود در سایت خود به کاربر معرفی کنید. همچنین میتوانید مطالب مرتبط با محتوا، که درون سایت خودتان وجود دارد را نیز به کاربر معرفی کنید. با این کار، تعامل کاربر با سایت شما بیشتر شده و نرخ پرش سایت، که یکی از عوامل موثر در سئو است، کاهش می یابد.

از طرف دیگر نیز دریافت بک لینک از سایت های دیگر، باعث افزایش اعتبار سایت شما در گوگل، و آشنایی کاربران آن سایت با سایت شما میشود. این امر در نهایت منجر میشود که سایت شما رتبه بهتری در نتایج دریافت کند و همچنین نرخ کلیک بالاتری داشته باشد.

نتیجه گیری:

در انتهای این آموزش باید بگوییم که لینک سازی اهمیت زیادی برای موتورهای جستجو دارد. پس دقت لازم را برای ساختن لینک ها به خرج دهید. درصورتی که دانش کافی درباره ی لینک سازی ندارید، سعی کنید از افراد متخصص در این حیطه کمک بگیرید. و یا ابتدا تحقیقات لازم را انجام دهید و پس از دریافت اطلاعات کافی، لینک سازی را در سایت خود انجام دهید.

منبع hostnegar

تاثیر url در سئو وقتی مشخص می‌شود که بدانیم حداقل ۳ آیتم رتبه‌بندی، مستقیما با url در ارتباط است.

در سال ۱۹۹۰ توسط تیم برنرز لی به عنوان بخشی از URI ساخته شد. url مخفف کلمات Uniform Resource Locator و به معنای شناسانه منبع یکسان است که در زبان عامیانه به آن آدرس صفحه (web address) یا آدرس اینترنتی می‌گویند.

در ادامه url را از پایه بررسی می‌کنیم و متوجه می‌شویم ساختار url چگونه است و چرا بهینه‌سازی آن برای سئو مهم است.

دقیقا URL چیست؟

• url یک رشته‌ متن است.
• این رشته می‌تواند شامل حروف، اعداد و کرکترهای خاص باشد.
• هر URL به یک پایگاه موجود در وب اشاره دارد
• با استفاده از URL مکان یک منبع اینترنتی مانند یک صفحه وب را می‌توان مشخص کرد.
• رشته متن موجود در URL حداکثر می‌تواند ۲۰۸۳ کرکتر باشد.

هر مکان اینترنتی مانند وبسایت، دارای یک IP Address است (مانند ۱۷۶٫۲۲۸٫۹۱٫۷۶) که برای قابل فهم شدن برای انسان‌ها آن را با یک رشته متنی معادل می‌کنند. url در واقع یک رشته متنی قابل خواندن برای انسان‌ها به جای آدرس آی‌پی (IP Address) است.

ساختار اغلب urlها از پروتکل (http یا https)، نام دامنه (domain name) و مسیر (path) تشکیل شده است. حالا باهم به بررسی اجزای تشکیل دهنده url می‌پردازیم.

protocol://domain-name.top-level-domain/path

پروتکل (protocol): پروتکل‌ها مشخص می‌کنند که مرورگر چگونه باید اطلاعات مربوط به منبع را به دست آورد. پروتکل‌های استاندارد وب، http و https (کلمه s در انتهای http به معنای امن یا secure است) هستند.

انواع دیگر پروتکل‌ها mailto (برای استفاده از سرویس ایمیل) و ftp (برای انتقال فایل) هستند.

نام دامنه (Domain Name): نام قابل خواندن برای انسان‌ها به جای آدرس ip است که یک منبع در وب (در اکثر موارد یک سایت) را مشخص می‌کند.

پسوندهای دامنه (TLD): به دامنه‌هایی که دارای مجوز رسمی از شرکت ICANN هستند دامنه سطح بالا (یا TLD Top Level Domain) گفته می‌شود. دامنه‌های سطح بالا مانند دسته‌بندی‌‌هایی برای وبسایت‌ها هستند.

معروف‌ترین دامنه سطح بالا com. است. دیگر دامنه‌ها مانند edu. برای سایت‌های دانشگاهی و یا دامنه‌های gov. برای سایت‌های دولتی هستند. به غیر از این دامنه‌ها تعداد بسیار زیاد دیگری دامنه سطح بالا وجود دارد.

مسیر (Path): شامل پوشه‌ها و یا زیرپوشه‌هایی است که در یک سایت وجود دارد.

نکته: چنانچه url یک مکان اینترنتی را در آدرس‌بار مرورگرهای اینترنتی (مانند فایرفاکس و کروم) وارد کنیم، به صفحه مورد نظر هدایت خواهیم شد.

چرا بهینه کردن url در سئو مهم است؟

نقش اصلی URL در ساختار سایت و معماری سایت است و بهینه‌سازی URL یکی از نکات مروبط به سئو تکنیکال است. اما آیا بهینه کردن url موضوع مهمی است؟

بله بسیار مهم است!

سایت backlinko در لیستی که ۲۰۰ فاکتور رتبه‌بندی گوگل را بررسی کرده، url را جزو فاکتورهای رتبه‌بندی گوگل معرفی کرده است.

به طور دقیق‌‌تر موارد زیر به url مربوط هستند:

• طول url: مورد ۵۴ در لیست است
• مسیر url: در لیست مورد ۵۵ معرفی شده
• کلمه کلیدی در url: مورد ۵۹ است

بدین ترتیب با بهینه نکردن url مزیت‌های مهمی در سئو را از دست می‌دهید.

۳ تاثیر مهم URL در سئو

۱- بهبود تجربه کاربری

یک url خوب به کاربران و موتورهای جستجو کمک می‌کند تا متوجه شوند صفحه مقصد درباره چه چیزی است. مثال زیر به خوبی این مورد را نشان می‌دهد.

https://safine.net/whatis-seo/url/

در مثال بالا به طور واضح مشخص است که موضوع صفحه مقصد درباره چیست.

۲- رتبه‌بندی

urlها یکی از عوامل رتبه‌بندی هستند که موتورهای جستجو هنگام تعیین ارتباط یک صفحه با جستجوی کاربر (search query) از آن استفاده می‌کنند.

البته موتورهای جستجو به دامین آتوریتی (domain authority) اهمیت بیشتری می‌دهند اما بهینه کردن urlها هم می‌تواند به بهبود رتبه شما کمک کند.

به طور مثال استفاده از کلمات کلیدی در url فاکتوری است که رتبه شما را بهبود می‌بخشد. گوگل به تازگی اعلام کرده است که استفاده از کلمه کلیدی در url یک عامل رتبه‌بندی کوچک است.

۳- لینک‌ها

urlهایی که خوب نوشته شده‌اند می‌توانند در هنگام کپی پیست در انجمن‌ها، شبکه‌های اجتماعی و… انکر تکست (anchor text) خودشان باشند. urlهایی که از نظر معنایی درست نوشته نشده باشند، کاربر را از کلیک باز می‌دارند.

مثالی از ساختار مناسب URL در سئو

بهینه سازی url مطابق با اصول سئو

تا به اینجا کاملا متوجه شدیم که url چیست و چرا باید آن را بهینه کنیم. حالا توجه شما را به ۴ نکته بهینه‌سازی URL جلب می‌کنم.

• urlها را طوری بنویسید که ساده، دقیق و قابل درک هم برای موتورهای جستجو و هم برای کاربران باشد.
• urlها در حالی که باید به کاربر و موتورهای جستجو نشان دهند که صفحه مورد نظر درباره چیست در عین حال باید کوتاه باشند.
• سعی کنید urlها را به زبان انگلیسی بنویسید. گوگل urlهای انگلیسی را بهتر درک می‌کند و همچنین این کار باعث کوتاه شدن طول url هم می‌شود. اما بعضی اوقات هم مجبوریم از urlهای فارسی استفاده کنیم.
• از حروف کوچک در urlها استفاده کنید. در بعضی موارد استفاده از حروف بزرگ باعث ایجاد محتوای تکراری می‌شود.

آدرس صفحه مناسب سئو یا SEO-friendly URLs

شاید مهم‌ترین تاثیر URL در سئو مربوط به نمایان کردن ساختار سایت باشد. url ها یکی از عناصر مهم سازنده وب‌سایت شما هستند و در صورت بهینه بودن، می توانند به افزایش رتبه‌های وب‌سایت کمک کنند. استفاده از URL های گویا و واضح، شانس رتبه‌گیری صفحه را افزایش می‌دهد، قابل اعتمادتر به نظر می رسد و اشتراک‌گذاری را آسان‌تر می کند.

منبع safine

احتمالا در مباحثی که مربوط به طراحی یک وب سایت می شود، جملاتی از UX و UI شنیده باشید. با وجود رابطه ی نزدیک این دو در بحث طراحی سایت، اما از لحاظ مفهومی و همچنین روندکاری با یکدیگر متفاوت می باشند که ما قصد داریم در این مقاله به آن ها بپردازیم.

تفاوت UX و UI چیست؟

به بیان Don Norman و Jakob Nielsen :

«تمایز تجربه کلی کاربر (UX) از رابط کاربری (UI) بسیار اهمیت دارد؛ هرچند واضح است که UI بخش بسیار مهمی از طراحی است.»

در خصوص سوال: تفاوت ui و ux درچیست؟ گوگل یکی از بهترین نمونه‌های قابل ذکر می‌باشد. همان‌طور که می‌دانید رابط کاربری گوگل بسیار ساده است. فقط یک لوگو، نواری برای جست‌وجو، تعداد کمی button و صفحه‌ای برای نمایش نتایج جست‌وجو در آن مشاهده می‌شود.

زمانی‌که عبارتی برای جست‌وجو نوشته شود، کاربر در کم‌تر از یک ثانیه به نزدیک‌ترین دانش دیجیتالی بشر از موضوع مورد نظر دست خواهد یافت.

تصور کنید اگر برای هر جست‌وجو 15 ثانیه زمان مورد نیاز باشد، چه احساسی به شما دست می‌دهد؟ در این صورت حتی با وجود رابط کاربری مناسب، تجربه کاربری شما از گوگل بسیار متفاوت با احساسی که هم اکنون نسبت به گوگل دارید، خواهد بود.

Ken Norton سرمایه‌گذار Google Ventures، مدیر تولید قبلی گوگل:

«تمرکز UX روی خط سیر کاربر برای حل یک مشکل و تمرکز UI روی نحوه نمایش سطوح محصول و عملکرد آن است.»

Andy Budd از بنیان‌گذاران Clearleft، بنیان‌گذار UX London:

« تفاوت ui و ux چیست؟ را باید اینگونه پاسخ داد: دغدغه طراح UX جنبه‌های مفهومی فرآیند طراحی است، در حالی‌ که تمرکز طراح UI بر روی عناصر ملموس‌تری است.»

Craig Morrison سرپرست تولید در RecordSetter، بنیان‌گذار Usability Hour:

« تفاوتی بین طراحی UX و UI وجود ندارد زیرا دو مسئله غیرقابل مقایسه با یکدیگر هستند.»

Patrick Neeman مدیر طراحی محصول در Apptio، بنیان‌گذار Usability Counts:

« به طور کلی UI درباره طراحی بصری و طراحی اطلاعات در صفحه نمایش است. UX درباره تجربه کلی کاربر است و نمی‌تواند فقط به صفحه نمایش محدود شود.»

۱. UX طراحی تجربه کاربر و UI طراحی واسط‌ کاربر است

طراحی UX (مخفف عبارت user experience) یک طراحی مبتنی بر تجربه‌ کاربر است. طرح UX دقیقا همان جایی است که باید نیازها یا اصطلاحا نقطه درد یک کاربر شناسایی شود. به بیان ساده طرح UX همان طرح کلی اولیه است که تمام نیازها و احساسات کاربر در آن دیده شده باشد.

طراحی UI (مخفف عبارت user interface) طرحی است که چگونگی ارتباط بین یک کاربر و یک ماشین هوشمند، مثلا کامپیوتر یا موبایل را توضیح می‌دهد. طراحی UI را طراحی واسط‌ کاربر نیز می‌نامند چرا که در واقع واسطه‌ای بین کاربر و ماشین است. من شخصا طراحی UI را این چنین تعریف می‌کنم:

User Interface Design = Visual Design + Interaction Design

منظورم از Visual Design در این تعریف، همه آن چیزی است که به چشم کاربر می‌آید مثلا دکمه‌ها یا لوگوی سایت، و منظورم از Interaction Design نوع تعاملی است که کاربر با سایت یا نرم‌افزار دارد، مثلا چگونگی کلیک کردن او روی دکمه‌ها و منوها.

۲. UX به باطن می اندیشد، UI به ظاهر

Nick Babich می‌گوید:

بهترین نرم‌افزار، نرم‌افزاری است که دو چیز را خوب انجام داده باشد: سیمای ظاهری و عملکرد. سیمای ظاهری جذاب، کاربر را جذب می‌کند و عملکرد مناسب، او را نگه می‌دارد.

UI ظاهر یک نرم‌افزار را جذاب می‌سازد و UX ، عملکرد آن را مفید می‌کند.

پس می‌توانیم بگوییم:

کاربر با UI جذب و با UX می‌ماند

۳. UX به دنبال برآوردن نیازهای کاربر است و UI به دنبال هموار کردن مسیر او

افراد برای برآوردن یکی از نیازهایشان وارد سایت یا نرم‌افزار شما می‌شوند، مثلا شخصی را در نظر بگیرید که برای جستجوی اتومبیل مورد علاقه‌اش وارد سایت شما شده است. وظیفه یک طراح UX آن است که تمام نیازهای یک مشتری را ببیند. مثلا اگر شما صاحب یک سایت فروش اتومبیل هستید، طراح UX سایت شما باید از دریچه چشم کسی که عاشق اتومبیل است به طراحی سایت بنگرد تا هیچ چیزی را از قلم نیندازد. شاید طراح UX در این حالت مجبور شود با افرادی که بیشتر از او به اتومبیل عشق می‌ورزند، مصاحبه کند تا نیازهایی آنها را بهتر بشناسد. وقتی طرح کلی اولیه با سعی و خطاهای فراوان توسط طراح UX آماده شد، حالا نوبت آن است که این طرح به دست طراح UI سپرده شود تا محیطی جذاب را برای کاربر فراهم کند و مسیر رسیدن به هدف برای او هموارتر شود.

۴. ابتدا طراحی UX انجام می‌شود سپس طراحی UI

در فرآیند طراحی سایت، طراحان UX و UI چگونه با هم کار می‌کنند؟

معمولا در شرکت‌های نرم‌افزاری روند طراحی به این شکل است که ابتدا طراح UX یک طرح اولیه را بر اساس نیاز مشتریان تولید می‌کند، و سپس این طرح توسط طراح UI کامل‌ترشده و اصطلاحا به بلوغ می‌رسد. هر چند این روند همیشه به صورت خطی نیست، مثلا ممکن است یک طرح چندین بار بین طراح UX و UI در رفت و آمد باشد تا به صورت نسخه نهایی منتشر شود. در بعضی از شرکت‌ها ممکن است وظیفه طراحی UX و UI بر عهده یک نفر باشد.

۵. طراحی UX نسبت به UI، شغلی فراگیرتر است

طراحی UX یا تجربه‌کاربر یک شغل جامع است. از دنیای مجازی و نرم افزارها که بگذریم، بسیاری از شرکت‌های تولید کننده تمایل دارند تا محصول خود را قبل از آنکه به دست مشتری برسانند، از یک طراح UX کمک بگیرند تا محصولشان را بر اساس نیاز مشتریان و تعاملی که با آن‌ها دارد به طرح بهتری برسانند. وقتی طرح نهایی با چندین سعی و خطا توسط رابطه بین طراح UX و مشتریان حاصل شد، آن وقت است که شرکت به فکر تولید محصول در مقیاس انبوه تر خواهد افتاد.

طراح UI بیشتر با رابطه بین کاربر با یک ابزار سر و کار دارد. من قبول دارم که وظیفه یک طراح UI فراتر از تهیه جدول‌ها یا دکمه‌های یک سایت است. مثلا ممکن است طراح UI وظیفه طراحی نرم‌افزار یک تلویزیون هوشمند یا گجتی برای یک اتومبیل را بر عهده داشته باشد، اما همچنان اعتقاد دارم حوزه کاری طراح UX فراتر از طراح UI است، چرا که طراح UI تنها با محصولات دیجیتال اما طراح UX با طیف وسیعتری از محصولات سروکار دارد.

منبع jobseo.blogfa